Ihre Aufgaben: 

• Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen 

• Durchführen von Ursachenanalysen und Erarbeitung von Maßnahmen zur Fehlervermeidung 

• Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten 

• Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen 

• Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen zur Klärung von Reklamationsfällen 

• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit 

• Qualitätskontrollen 

• Erstellen von Maßnahmen zur Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität 

Ihre Qualifikation: 

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich 

Qualitätssicherung 

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung 

• Fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen und Methoden der Ursachenanalyse (z.B. 8D Report; 

FMEA) 

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen 

Wir suchen Menschen und keine Abschlüsse! In unserem Team arbeiten die vielfältigsten Erfahrungen, 

Begabungen und Charaktere – Davon wollen wir noch mehr! 

Freuen Sie sich auf: 

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig expandierenden Unternehmen 

• Abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Aufgaben 

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team 

• Belegschaftsevents 

• Leistungsgerechte Bezahlung